La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations conformément au RGPD.

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous interagissez avec notre site web, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

• Données d'identification: nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou souscrivez à nos services professionnels.
• Données de navigation: adresse IP, type de navigateur, pages consultées et durée des visites collectées automatiquement via des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site.
• Données de communication: contenu de vos messages lorsque vous nous contactez via formulaire, email ou téléphone pour une demande d'information ou de service.
• Données professionnelles: informations sur votre entreprise, secteur d'activité et besoins spécifiques lorsque vous sollicitez nos services d'architecture sémantique SEO.

Comment nous utilisons vos données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités professionnelles légitimes et conformément aux finalités déclarées.

• Répondre à vos demandes d'information et questions concernant nos services d'architecture sémantique, recherche de mots-clés et stratégie SEO professionnelle.
• Fournir les prestations commandées incluant audits sémantiques, développement d'architectures de cœur sémantique et accompagnement stratégique en référencement naturel.
• Améliorer nos services en analysant l'utilisation du site web et les retours clients pour optimiser notre offre et notre méthodologie de travail.
• Communiquer avec vous concernant votre projet, envoyer des mises à jour importantes et informer des évolutions de nos services pertinentes pour votre activité.

Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous nous appuyons sur plusieurs bases légales pour traiter vos données personnelles selon les situations.

Le traitement de vos données repose principalement sur l'exécution du contrat de prestation lorsque vous commandez nos services, sur votre consentement explicite pour certaines communications et sur notre intérêt légitime à améliorer nos services. Nous veillons toujours à ce que cet intérêt soit proportionné et respectueux de vos droits fondamentaux.

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage reste limité aux situations suivantes strictement nécessaires.

• Prestataires techniques: hébergeur web, service d'envoi d'emails et outils d'analyse SEO professionnels nécessaires à la fourniture de nos services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins définies.
• Obligations légales: autorités compétentes si la loi l'exige ou dans le cadre de procédures judiciaires légitimes conformément aux réglementations applicables.
• Partenaires de confiance: uniquement avec votre consentement explicite préalable et dans le cadre de collaborations professionnelles bénéficiant directement à votre projet d'architecture sémantique ou de stratégie SEO.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cela inclut le chiffrement SSL pour les transmissions, des accès restreints par authentification, des sauvegardes régulières et une surveillance continue de nos systèmes. Nos prestataires sont sélectionnés selon des critères stricts de sécurité et de conformité RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.

• Droit d'accès: obtenir confirmation du traitement de vos données et recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons vous concernant dans un format structuré et lisible.
• Droit de rectification: demander la correction de données inexactes ou incomplètes et obtenir la mise à jour de vos informations personnelles dans nos systèmes sous dix jours ouvrés.
• Droit à l'effacement: demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par le RGPD, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités déclarées.
• Droit d'opposition: vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment concernant le marketing direct et la prospection commerciale.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies techniques essentiels au fonctionnement et des cookies analytiques pour comprendre l'utilisation du site. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de consentement. Les cookies essentiels ne peuvent être désactivés car nécessaires aux fonctionnalités de base.

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Nous contacter pour vos données

Pour exercer vos droits ou poser des questions concernant le traitement de vos données personnelles, contactez-nous via les coordonnées suivantes.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements de nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle sera communiquée via notre site web avec mise à jour de la date de dernière révision.